Pogoji uporabe platforme z informacijami o popravilu in vzdrževanju za poklicne serviserje
-
Področje uporabe
a. Electrolux Appliances AB, SE-105 45 Stockholm, Švedska (v nadaljevanju: Electrolux) upravlja to spletno platformo (v nadaljevanju: PLATFORM), na kateri Electrolux zagotavlja poklicnim serviserjem (v nadaljevanju: uporabnik/uporabniki) dostop do informacij o popravilu in vzdrževanju naprave (v nadaljevanju: informacije o popravilu in vzdrževanju).
b. Ti pogoji uporabe urejajo uporabo PLATFORME s strani uporabnika, vendar ne vplivajo na pogoje nobenih pogodb, sklenjenih med uporabnikom in družbo Electrolux.
c. Družba Electrolux upravlja to PLATFORMO, da zagotovi dostop do informacij o popravilu in vzdrževanju skladno z UREDBAMI KOMISIJE (EU) 2019/2019, (EU) 2019/2022 in (EU) 2019/2023.
d. Z registracijo uporabnik (1) soglaša, da ga zavezujejo ti pogoji uporabe, (2) potrjuje, da deluje kot poslovna stranka, in (3) potrjuje, da je izvajalec ali podjetje, ki zagotavlja storitve popravila in poklicnega vzdrževanja gospodinjskih hladilnih naprav, gospodinjskih pomivalnih strojev, gospodinjskih pralnih strojev in gospodinjskih pralno-sušilnih strojev (v nadaljevanju: poklicni serviser), in potrjuje, da je zagotovljen samo dostop do informacij o popravilu in vzdrževanju, brez kakršnega koli drugega pravnega poslovnega odnosa med uporabnikom in družbo Electrolux, ki bi iz tega izhajal.
Registracija in uporabniški račun
- a. Registracija na PLATFORMI je mogoča izključno prek interneta in zahteva registracijo na https://www.electrolux.si/support/contact-us/. Pri registraciji mora uporabnik zagotoviti popolne in točne podatke. Če se ti podatki sčasoma spremenijo, pa mora uporabnik o taki spremembi nemudoma obvestiti družbo Electrolux. Vse spremembe so predmet potrditve s strani družbe Electrolux. Družba Electrolux lahko od uporabnika zahteva, da dokaže, da je tehnično usposobljen za popravilo gospodinjskih aparatov in da ravna skladno z veljavnimi predpisi za serviserje električne opreme v državi, v kateri uporabnik izvaja storitev popravila in poklicnega vzdrževanja, in da ima uporabnik sklenjeno zavarovanje odgovornosti, ki izhaja iz njegove dejavnosti.
b. Za dokončanje registracije mora uporabnik sprejeti te pogoje uporabe in navesti številko police svojega zavarovanja odgovornosti, ki izhaja iz dejavnosti, kar je edinstven identifikator, ki je zahtevan kot obvezen podatek v obrazcu za registracijo in v postopku registracije.
c. Po zaključku postopka registracije bo uporabnik v petih (5) delovnih dneh prejel potrdilo o registraciji po e-pošti, če je družba Electrolux odobrila uporabnika in mu dovolila uporabo PLATFORME. Enako velja, če je bila registracija zavrnjena.
d. Račun lahko uporablja samo uporabnik. Uporabnik mora ohranjati zaupnost svojega računa in gesel ter ne sme pooblastiti nobene tretje osebe za dostop ali uporabo PLATFORME v svojem imenu, razen če družba Electrolux za takšno uporabo zagotovi odobren mehanizem. Družba Electrolux lahko občasno zahteva, da uporabnik spremeni geslo uporabniškega računa. Družba Electrolux ne prevzema odgovornosti za nobeno izgubo ali škodo, ki izhaja iz kakršne koli nepooblaščene uporabe uporabniškega računa.
e. Uporabnik zagotavlja, da imajo vsi njegovi zaposleni, ki se posamezno registrirajo pod referenco uporabnika ali uporabljajo PLATFORMO prek dostopa, ustvarjenega za uporabnika, pravico, da delujejo kot pooblaščeni zastopnik uporabnika. Še zlasti mora uporabnik družbo Electrolux takoj obvestiti, če se ukine pravica zaposlenega, da deluje kot pooblaščeni zastopnik uporabnika v zvezi z dostopom do PLATFORME.
f. Na zahtevo družbe Electrolux uporabnik ponovno potrdi in posodobi podatke, ki jih je posredoval v postopku registracije, v dveh tednih od zahteve družbe Electrolux. Če ponovna potrditev ali posodobitev ni podana v roku, si družba Electrolux pridržuje pravico do deaktivacije uporabniškega računa.
-
Pravice do uporabe v zvezi z vsebino, informacijami in dokumentacijo
a. Na PLATFORMI lahko družba Electrolux uporabniku posreduje vsebino, informacije in dokumentacijo. Za uporabo te vsebine, informacij in dokumentacije veljajo ti pogoji uporabe. Ko je uporabnik registriran, pridobi dostop do zahtevanih informacij o popravilu in vzdrževanju v roku enega (1) delovnega dne po zahtevi.
b. Vse pravice, lastništvo in udeležba v zvezi s PLATFORMO, kot so vse pravice intelektualne lastnine (kar med drugim vključuje avtorske pravice, patente, strokovno znanje, zaupne podatke, pravice do zbirke podatkov in pravice do registriranih in neregistriranih blagovnih znamk in modelov) (v nadaljevanju: pravice intelektualne lastnine), za vedno ostanejo družbi Electrolux. Če ni izrecno navedeno v tem dokumentu, družba Electrolux uporabniku ne podeljuje nobene izrecne ali implicitne pravice na podlagi katere koli zakonodaje glede patentov, modelov, blagovnih znamk, avtorskih pravic ali poslovnih skrivnostih.
-
Vsebina predloženih dokumentov
a. Vse informacije o popravilu in vzdrževanju, podane na PLATFORMI, se lahko občasno spremenijo. Uporabnik mora zato poskrbeti, da vedno uporablja le najnovejšo različico informacij o popravilu in vzdrževanju.
b. Upoštevajte, da se lahko občasno spremenijo tudi navodila za uporabo. Zato se lahko tukaj prikazana različica razlikuje od izvirnih navodil za uporabo, ki so priložena izdelku. Razlogi za spremembe navodil za uporabo so običajno manj pomembni in ne vplivajo na osnovne funkcije naprave. Za nadaljnja vprašanja nam pišite na ecodesignsupport@electrolux.com.
c. Upoštevajte, da originalni izdelek vsebuje dodatne informacije, kot so navodila za uporabo ali varnostna navodila, ki običajno niso vključena v spletne različice, ki so na voljo tukaj. Zato si oglejte tudi dokumente, priložene napravi. Če imate dodatna vprašanja o dokumentih, nam pišite na ecodesignsupport@electrolux.com.
-
Dolžnosti uporabnika
a. Uporabnik je odgovoren za ustvarjanje in vzdrževanje tehničnih predpogojev za dostop do PLATFORME na svojem področju odgovornosti glede uporabljene strojne opreme in programske opreme operacijskega sistema, povezave z internetom in trenutne programske opreme brskalnika.
b. Prepovedana dejanja:
i. kršitev pravic intelektualne lastnine ali drugih lastninskih pravic;
ii. prenos vsebin, ki vsebujejo viruse, npr. trojanski konj ali drugi programi, ki lahko poškodujejo PLATFORMO;
iii. kršitev veljavnih zakonov in predpisov.
-
Odgovornost uporabnika za popravila in vzdrževalna dela
a. Uporabnik se zaveda, da je treba popravila in vzdrževalna dela vedno izvajati skladno z veljavnimi zakoni, zakonskimi določbami in ustreznimi specifikacijami za posamezne naprave.
b. Uporabnik se prav tako zaveda, da lahko neupoštevanje v tem dokumentu navedene vsebine, informacij, dokumentacije ter veljavnih zakonov, zakonskih določb in zadevnih specifikacij za posamezno napravo lahko vpliva na garancijo proizvajalca, dano končni stranki, in lahko povzroči prenehanje veljavnosti garancije zaradi nepravilno izvedenega popravila. Če garancija proizvajalca, dana končni stranki, preneha veljati zaradi nepravilnega popravila ali kakršnega koli drugega dejanja uporabnika, se uporabnik zaveda, da je končni stranki odgovoren za izgubo garancije proizvajalca, ki je bila dana končni stranki.
c. Poleg tega se uporabnik zaveda, da pravni zahtevki končne stranke do uporabnika zaradi pomanjkljivega ali nepravilnega popravila ostanejo nespremenjeni. V izogib dvomu: se uporabnik zaveda, da je njegova pogodba za popravilo in vzdrževalna dela sklenjena izključno med uporabnikom in njegovo končno stranko.
-
Splošna odgovornost
a. Odškodninski zahtevki s strani uporabnika so, ne glede na njihovo pravno podlago, izključeni, razen če družba Electrolux ni odgovorna na podlagi obveznih zakonskih določb (npr. zakon o odgovornosti za izdelke), ko gre za naklep, veliko malomarnost, poškodbe, ki ogrožajo življenje ali zdravje, oziroma telesne poškodbe ali kršitve osnovnih pogodbenih obveznosti, torej za obveznosti, ki jih družba Electrolux ima do uporabnika na podlagi vsebine in namena pogodbenega razmerja po teh pogojih uporabe oziroma je njihovo učinkovanje bistveno za pravilno izvajanje pogodbenega razmerja po teh pogojih uporabe, na njihovo upoštevanje pa se uporabnik redno zanaša in se lahko zanaša. Odškodninski zahtevek za manjšo malomarno kršitev bistvenih pogodbenih obveznosti je omejen na predvidljivo škodo, ki je tipična za pogodbo.
b. Zgoraj navedena omejitev odgovornosti velja za škodo, ki nastane zaradi napak, zamud ali prekinitev pri prenosu podatkov ali podobnega, v primeru napak v tehnični opremi ali storitvah, nepravilne vsebine, izgube ali izbrisa podatkov, virusov.
c. Družba Electrolux ni dolžna zagotavljati neprekinjene dostopnosti PLATFORME. Odpovedi strežnika zaradi tehničnih ali drugih težav, ki niso pod nadzorom družbe Electrolux (višja sila, napaka tretjih oseb itd.), ne predstavljajo zahtevka s strani uporabnika.
-
Brez jamstva razpoložljivosti PLATFORME
a. Družba Electrolux ne prevzema nobene odgovornosti za uspešen dostop posameznika do PLATFORME.
b. Razpoložljivost PLATFORME je odvisna od tehničnih in operativnih zmogljivosti družbe Electrolux. Zato družba Electrolux ne jamči za uporabo PLATFORME, zlasti ne v primeru izpadov delovanja zaradi vzdrževanja in obdobij, v katerih dni mogoče vzpostaviti internetnega dostopa do podatkovnega centra zaradi tehničnih ali drugih težav, ki so zunaj nadzora družbe Electrolux (višja sila, napaka tretje osebe itd.).
-
Obdobje veljavnosti, odpoved
a. Uporabnik ima pravico do uporabe PLATFORME od datuma registracije.
b. Pogodbeno razmerje na podlagi teh pogojev uporabe samodejno preneha, če družba Electrolux ni več dolžna zagotoviti dostopa do informacij o popravilu in vzdrževanju ali če se uporabnik odjavi od PLATFORME.
c. To ne vpliva na pravico do izredne prekinitve pogodbenega razmerja na podlagi teh pogojev uporabe iz upravičenega razloga. Šteje se, da upravičen razlog obstaja zlasti, če pogodbenica izvaja ponavljajoče se ali nadaljnje kršitve osnovnih pogodbenih obveznosti po teh pogojih uporabe (pravica do odpovedi s strani druge pogodbenice).
-
Osebni podatki in druge informacije, ki jih posreduje uporabnik
a. Potrjujete, da lahko družba Electrolux shrani in uporabi vse podatke in druge informacije, ki jih posredujete pri uporabi PLATFORME, ki se ustvarijo bodisi samodejno bodisi ročno pri registraciji v PLATFORMO in njeni uporabi, za namen (i) običajnega delovanja in podpore PLATFORME, (ii) razvoja aplikacij, izdelkov in storitev družbe Electrolux ter (iii) poročil ali analiz družbe Electrolux. Če ti podatki ali informacije vključujejo osebne podatke, velja pravilnik o zasebnosti družbe Electrolux. V izogib dvomu lahko družba Electrolux vedno hrani in uporablja vse podatke in informacije, kot je navedeno zgoraj, v anonimizirani obliki.
b. Družba Electrolux bo vse osebne podatke obdelovala skladno s pravilnikom o zasebnosti družbe Electrolux, ki je na voljo na https://www.electroluxgroup.com/privacy/. S sprejemom teh pogojev uporabe potrjujete, da ste bili obveščeni o obdelavi vaših osebnih podatkov s strani družbe Electrolux.
-
Spremembe teh pogojev uporabe
a. Družba Electrolux ima pravico, da kadar koli spremeni te pogoje uporabe po predhodnem obvestilu v razumnem roku. O spremembah je treba uporabnika pisno obvestiti po e-pošti ali v drugi ustrezni obliki.
b. Če se uporabnik s spremembami ne strinja, mora v štirih tednih od prejema obvestila pisno ugovarjati tej spremembi. Če uporabnik v tem časovnem obdobju ne ugovarja spremembam, se spremembe vključijo in začnejo veljati, kot je navedeno v obvestilu. Družba Electrolux se bo v svojem obvestilu uporabniku sklicevala na to pravico. Če uporabnik ugovarja, si družba Electrolux pridržuje pravico, da uporabnika izključi iz PLATFORME. V tem primeru ima uporabnik pravico, da odda novo vlogo za registracijo.
c. Če spremembe zahteva zakonodaja, določba, ki zahteva predhodno obveščanje uporabnika, in pravica uporabnika do ugovora ne veljata več.
-
Razno
a. Izključno krajevno pristojnost za spore, ki izhajajo iz teh pogojev uporabe ali so z njimi povezani, je Stockholm. Te pogoje uporabe in vse zadeve, povezane z njimi, ureja izključno pravo Švedska, ne glede na kolizijska pravila glede prava in Konvencijo ZN o pogodbah o mednarodni prodaji blaga (CISG).
b. Družba Electrolux lahko pogodbeno razmerje skladno s temi pogoji uporabe, vključno z vsemi pravicami in obveznostmi po tej pogodbi, prenese na katero koli povezano podjetje družbe Electrolux.
c. Če katera koli določba teh pogojev uporabe postane neveljavna ali neizvršljiva, bodisi delno bodisi v celoti, to ne vpliva na veljavnost vseh preostalih določb.
Datum 01/03/2021
